Dando el poder a los usuarios: La Transformación de los entornos de Gestión del Conocimiento

Dr. Ramón Barquín

Actualmente, una empresa no se puede dar el lujo de estar offline, de que sus sistemas no tengan interoperabilidad con otros sistemas tal como sucedía en épocas pasadas. La clave reside en elaborar un entorno de gestion del conocimiento, el cual debe contener: herramientas y procesos empleados por los trabajadores de la empresa, usado en un entorno empresarial y cuyo objetivo debe ser la extracción del conocimiento para obtener la mayor rentabilidad. El poner en marcha esta iniciativa no sólo debe incluir adquirir hardware y software, sino que abarca un ajuste tecnológico, social y cultural dentro de la empresa. Al final el usuario debe ser capaz, de forma rápida y eficaz: acceder a las fuentes de conocimiento relacionado de su trabajo, colaborar con otros usuarios, aprender de experiencias pasadas, difundir mejores prácticas, explotar mediante Inteligencia de negocios almacenes de datos estructurados. Nuestro colaborador, el Dr. (PhD) Ramón Barquin nos habla al respecto de este interesante tema, exponiendo su punto de vista.

Ver artículo: The Coming Transformation of Knowledge Management Environments

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