Alineando el negocio con las tecnologías de la información: Algunas recomendaciones para el próximo gobierno de los Estados Unidos

Dr. (PhD) Ramón Barquín

Dr. (PhD) Ramón Barquín

Actualmente las tecnologías de la información están en todos los aspectos de nuestra vida: en el trabajo y en la manera como nos relacionamos, esto es aún mayor en el gobierno en los Estados Unidos. Las tecnologías de la información habilitan la infraestructura necesaria para la mayoría de programas del gobierno que sirven a los ciudadanos.

 

La alineación de los objetivos del gobierno con las tecnologías de la información es muy importante pues se entiende que no se puede tener éxito en la realización de los programas del gobierno si el entorno de las tecnologías de la información en apoyo de los mismo es obsoleta, pues no proporcionará la funcionalidad necesaria para los ciudadanos de acuerdo a las necesidades de estos.

 

De acuerdo a esto, se dan las siguientes recomendaciones al gobierno entrante, teniendo en cuenta las siguientes perspectivas: Efectividad, Eficiencia y Seguridad.

ALINEAMIENTO EFECTIVO

Las recomendaciones son las siguientes:

  • Alinear las prioridades del CIO a las prioridades del Gobierno.
  • Construir una asociación fuerte entre el Secretario adjunto del Gobierno y el CIO.
  • Empoderar al CIO para supervisar las iniciativas claves.
  • Asegurarse que el CIO tiene las técnicas de gestión y de servicio al cliente, así como los conocimientos y habilidades necesarias.
  • Desarrollar la capacidad de construir soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades futuras.

ALINEAMIENTO EFICIENTE

Las recomendaciones son las siguientes:

  • Desarrollar un plan de gestión de costos de TI que evalúe las opciones y los costos que satisfagan las necesidades de las partes interesadas.
  • Alinear las oportunidades de ahorro de costos de la estructura de financiación de la organización, las estructuras de costos y ciclos de vida de inversión.
  • Nombrar al Secretario Adjunto, CIO, CFO, CAO y otros ejecutivos para formar un consejo de gobierno de TI para la toma de decisiones de inversión de TI
  • Empoderar al CIO para dirigir la junta de gobierno de TI y de asesorar a la dirección ejecutiva en el control de costos, reducción de costos, la reinversión de ahorros y otras oportunidades de eficiencia.

ALINEAMIENTO SEGURO

Las recomendaciones son las siguientes:

  • Llevar a cabo la continuidad del negocio y el gobierno de la seguridad a nivel de empresa.
  • Supervisar la continuidad del negocio y las amenazas de seguridad de forma continua y en contra de un plan que se actualiza con frecuencia.
  • Mantener una cultura de vigilancia y seguridad dentro de la empresa para reducir las amenazas y los errores humanos.

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Ver artículo: Aligning Business and Information Technology

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